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搬家公司与顾客之间可以签署电子合同吗
签署电子合同来源:腾讯电子签
2025-07-09 18:16
搬家时,你还在纠结要不要签纸质合同吗?现在很多搬家公司都开始用电子合同了,但不少人心里犯嘀咕:这签署电子合同到底靠不靠谱?出了问题能作数吗?今天就来给大家说个明白。


其实,搬家公司和顾客之间是可以签署电子合同,而且法律上是认可的。我国《电子签名法》明确,像搬家这种承揽服务合同,电子签名和手写签名具有同等效力。可能有人会问,随便在微信上确认一下算不算电子合同?还真不算。因为,合规的电子合同得满足三个条件:一是能证明双方身份,顾客要实名注册,搬家公司得亮营业执照;二是有明确签署时间戳,防止 “先搬家后改合同”;三是内容不可篡改,像搬运费这类关键信息,签完就定死了。
对搬家公司来说,电子合同好处也有。以前签纸质合同,打印、签字、存档费时费力,顾客改时间重签更麻烦。现在用腾讯电子签签电子合同,在微信小程序里发起,顾客填信息在线签字,5分钟搞定。腾讯电子签这类平台还自带相关模板,车型、里程、附加费等条款列得清楚,省不少沟通功夫。
顾客用电子合同如果想更有保障就要在签约前要细看合同,比如,物品清单有没有漏项(贵重物品单独标)、付费方式是 “先付后搬” 还是 “搬完再付”、延误或损坏的赔偿标准。况且电子合同随时能回看,不像纸质合同易丢,万一物品少了,打开手机就能调约定。
实操时,这几个细节能避坑:一是选支持电子签名的平台,电子签名更显真实意愿;二是把物品照片附在合同里,有朋友搬家前拍家具视频当附件,后来衣柜掉漆,公司赖账时看到原始照片就认了;三是确认平台能出存证报告,正规平台存签署时间、IP 地址等信息,闹到消协或法院时,能导出带公章证明,比聊天记录管用。
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