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证书常见问题

Adobe Acrobat Reader​

1. 下载根证书至本地，根证书下载地址​

2. 点击【acrobat reader】程序，打开 acrobat reader 阅读器。​

3. 选择【首选项】。​

4. 选择【签名】选项卡的【身份与信任证书】，点击【更多】按钮。​

5. 在弹出窗口中选择【可信任证书】，点击上方的【导入】按钮。​

6. 在弹出窗口中点击【浏览】选择要导入的信任根证书。​

7. 选择好证书后，在下方的证书列表中选中需要信任的证书，点击【信任】按钮。​

8. 在弹出窗口中勾选【将本证书用作可信任根】，点击【确定】按钮。​

9. 在选择认证证书界面点击【导入】按钮，完成信任根证书的导入。​

10. 通过系统弹出信息框确认导入结果，确认后点击【确定】按钮，关闭弹窗。​

11. 点击【确定】按钮关闭首选项设置窗口，重新启动 acrobat reader 阅读器。​

12. 打开需要验证的合同文件进行查看，选择【签名】面板，即可确认合同文件签名是否正常。​

福昕阅读器​

当验证数字签名或查看签名和嵌入的时间戳的属性时，结果可能显示“未知”或“无法验证”的状态。这时，您需要找到颁发该数字ID的证书或相应的时间戳服务器，并将其添加到“受信任的证书”列表中。

如需将信任的数字证书添加到“受信任的证书”列表中，请执行下列操作：

  • 右击数字签名，选择“显示签名属性”。

  • 在“签名属性”对话框中，点击“显示证书”。
  • 在“证书查看器”对话框中，在“信任”标签下为证书选择相应的信任设置：
    • 将本证书用作信任根：将该证书视为受信任的根证书，且信任由该证书机构颁发的所有证书。当您将某个证书设定为信任锚后，程序将自动取消对该证书的吊销检查。
    • 验证签名或证书文档：当验证签名或已认证文档时信任该证书。
  • 点击“添加为可信任证书”，并再次确认。

如需查看所有的根证书，请点击“保护”>“签名&认证”>“受信任的证书”。在“受信任的证书”窗口中，您可以管理所有的受信任的证书，如添加和导出证书、查看证书详细信息、删除证书以及证书的信任设置。