接口常见报错
同一份合同中的同一签署人不可同时以企业及个人身份签署
同一个自然人，不能同时作为个人和企业（经办人）两个签署方去签署。
解决方式：
方式一：合同只保留企业签署方（去掉个人签署方），并指定印章和签字两个签署控件；
方式二：如果除了此自然人外，合同还有其他签署方，可联系客户经理给开白处理。
注意：
如果合同涉及到本方企业自动签署，其经办人取的合同发起人（即自建应用是
Operator.UserId，第三方应用是 Agent.ProxyOperator.OpenId），请确保此员工和个人签署方不是一个人。其他公司自动签署功能暂未开放，请联系客户经理申请【他方自动签署权限】后使用
假设合同由 A 企业发起（即调接口使用的 API 密钥来自于 A 企业），签署方为另外一个企业（B 企业），如果需要 B 企业自动签署，请参考：
本企业自动签印章无权限使用
1. 请检查传入的印章是否存在并启用
2. 请检查经办人是否有此印章权限。需要注意的是对于自动签署而言，经办人默认为发起人且不能更改。具体请参考以下：
自建应用：发起人为 
Operator.UserId。
第三方应用：发起人为 
Agent.ProxyOperator.OpenId。
合作方企业自动签印章未授权
自建应用：
假设合同由 A 企业发起（即调接口使用的 API 密钥来自于 A 企业），签署方为另外一个企业（B 企业），如果需要 B 企业自动签署，则被称为合作方企业自动签，需要 B 企业授权操作。
情况1：
第三方应用：
假设合同由 A 企业发起（
Agent.ProxyOrganizationOpenId 为 A 子客的 OpenId），签署方为另外一个子客（B 企业），如果需要 B 企业自动签署，则被称为合作方企业自动签，需要 B 企业授权操作，请参考 合作方企业自动签署。注意：
比如 B 企业给 A 企业只授权了「公章」，但发起合同时传入了「财务专用章」的印章 ID，那也会报此错误。
在自建应用情况2中，如果被授权的模板发生了变更，授权会失效，需要重新授权。
在此合同中不存在该签署人，请确认传入的签署人信息是否正确
请检查是否发起合同时指定了签署人身份证号，但获取 H5签署链接时没有指定。如果签署人之前已经在电子签实名过，且绑定的手机号并非获取签署链接时传入的手机号，就会报此错误。
例如：比如发起合同时指定了张三，手机号133，身份证号 abc。由于张三之前在电子签实名过，且绑定的手机号为188，则发起的这个合同就关联到了188手机号。再用133手机号去获取签署链接就会报错。
解决方式：
方式1：引导用户直接去小程序签署
方式2：获取签署链接时也传入身份证号
方式3：发起合同时不传身份证号，上例中张三会在签署过程中将绑定的手机号更换为133（需要注意的是换绑过程133手机号需要收验证码，请确保133为张三当前在用的手机号）
未在合同中找到您提供的签署人信息。请核对姓名、手机号等提供的信息是否正确
请检查是否发起合同时指定了签署人身份证号，但获取合同组签署链接时没有指定。如果签署人之前已经在电子签实名过，且绑定的手机号并非获取签署链接时传入的手机号，就会报此错误。
例如：比如发起合同时指定了张三，手机号133，身份证号 abc。由于张三之前在电子签实名过，且绑定的手机号为188，则发起的这个合同就关联到了188手机号。再用133手机号去获取签署链接就会报错。
解决方式：
方式1：引导用户直接去小程序签署。
方式2：获取签署链接时也传入身份证号。
参数错误，指定的操作人不存在/不属于当前企业
操作人是指接口中的
Operator.UserId 参数，请先确认 UserId 是否取的是企业员工的用户 ID：
另外一个常见原因是，这里的用户 ID 传入了正式/测试环境的企业员工，而接口请求到了测试/正式环境。
联调环境地址：
环境 | 地址 | 说明 |
文件服务的 EndPoint | file.test.ess.tencent.cn | UploadFiles 接口使用 |
通用接口请求 EndPoint | ess.test.ess.tencent.cn | 除 UploadFiles 外其他接口使用 |
线上环境地址：
环境 | 地址 | 说明 |
文件服务的 EndPoint | file.ess.tencent.cn | UploadFiles 接口使用 |
通用接口请求 EndPoint | ess.tencentcloudapi.com | 除 UploadFiles 外其他接口使用 |
在这个 PDF 中没有搜索到[xxx]，请确认这个字符串是否存在
用关键字定位控件时报此错误，可以借助 Adobe Acrobat Reader 等 PDF 阅读器查找是否有对应关键字。另外一个常见问题是在传参时指定了
KeywordPage，即限定了搜索页码，请确认是否是此原因造成。控件的 X（Y） 坐标超出了允许范围
请检查控件是否超过了 PDF 的最大宽度（595）或者最大高度（842），尤其需要注意，是否将 PDF 旋转了（宽842，高595）。
PDF 文件损坏，请上传正确的 PDF 文件
出现这种情况是指传入的 PDF 文件结构不规范，电子签无法处理此类文件。可以用 PDF 阅读器（例如 Adobe Acrobat Reader、福昕等）检查文件签名是否完整。比如以下文件已损坏：
您输入的内容含不允许的敏感词汇
如果是签署方姓名、企业名称，可以选择使用模板发起合同，使用签署方信息控件；
如果是其他的填写控件，可以联系电子签侧处理后再操作。
参数错误，签署人填写控件不支持[SIGN_SEAL]类型
请检查是否传参时将签署控件（
SignComponents）字段写成了填写控件（Components）。用户[xxx]未开启或已关闭自动签服务
在发起带有个人自动签功能的合同时，如果报此错误，并且已确认该签署人已经开通了个人自动签。请检查是否签署人开通自动签时的手机号，和发起合同时传入的手机号不一致。
发起方签署审核/节点签署审核不能同时使用
请检查代表签署审批的参数 NeedSignReview 是指定到哪个维度的：
如果指定的是合同维度的
NeedSignReview 参数，在调审批接口时无需传 RecipientId。如果指定的是签署方维度的
ApproverNeedSignReview，在调审批接口时必须传 RecipientId。您当前正在使用【自建应用集成】功能，升级至【专业版】及以上版本后即可使用
如果是通过集团主代子的方式调用接口报此错误，请联系电子签客户经理开白处理。
签署人 RecipientId 不属于当前模版
您上传的文件不是 PDF 格式，导致无法发起合同
通过文件发起合同时，仅支持 PDF 格式的文件。需要注意的是，如果通过创建文件转换任务接口对源文件格式进行了转换，还需要调查询转换任务状态接口去获取转换后的
ResourceId（PDF 格式），用于合同发起。缺少登录用户 ID，请检查登录账号并重试
自建应用集成中，所有接口的
Operator 字段都是必传，请检查是否少传了此参数。如果没有用电子签提供的 SDK（不建议），请确保传入的所有字段为大写字母开头。